隐私政策
更新日期:2026年9月22日
生效日期:2026年9月22日
运营方:上海骥橼科技有限公司
联系邮箱:support@meetechoes.com
阅读提示
Echoes 尊重并保护您的个人信息。本隐私政策说明我们在您使用 Echoes 时如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息,以及您如何管理自己的信息。
请您在使用 Echoes 前仔细阅读本政策。对于需要取得您同意的个人信息处理活动,我们会通过相关页面或提示向您告知并取得相应同意。您可以按照本政策说明的方式管理或撤回相关授权。
1. 我们收集哪些信息
我们遵循合法、正当、必要、诚信和最小必要原则收集个人信息。不同功能实际收集的信息会有所不同。
1.1 账号与个人资料
为了创建账号、登录、识别用户和展示个人资料,我们可能收集手机号码、验证码验证记录、昵称、头像、性别、用户 ID、账号状态等信息。
1.2 用户主动提供的内容
为提供内容发布、存储展示、用户交流、智能互动及内容安全保障等服务,我们可能处理您主动发布、上传或发送的文字、图片、互动消息、对话内容及相关状态信息,具体范围取决于您使用的服务及其必要需求。
1.3 AI 与推荐相关信息
为提供内容处理、AI 辅助理解、推荐和智能互动等服务,我们可能处理您提交的文字、图片或必要的图片访问地址,以及服务所必要的上下文、互动信息和处理结果。相关处理可能在您使用服务时或为完成该服务而在后台进行。
我们可能委托第三方 AI 模型及相关技术服务提供方完成必要处理,并遵循最小必要原则控制处理范围。
1.4 设备、日志与运行信息
为了保障账号安全、排查故障、优化体验、统计服务质量,我们可能收集设备型号、系统版本、App 版本、平台类型、网络状态、IP 地址、请求时间、接口日志、崩溃或错误日志、推送 token、热更新版本和运行环境信息。
我们不会主动收集您的通讯录、短信、通话记录、精确地理位置、身份证号码、真实姓名、人脸、指纹、声纹等生物识别信息,除非未来功能另行征得您的同意或法律法规另有规定。
1.5 权限调用
Echoes 可能向您申请以下系统权限:
- 相册或媒体权限:用于选择图片、上传图片、修改头像、保存或分享图片。
- 通知权限:用于接收与账号、互动或服务相关的提醒。
- 网络权限:用于访问 Echoes 服务、上传内容、同步数据。
您可以在系统设置中关闭相关权限。关闭权限可能影响对应功能,但不影响您使用其他不依赖该权限的功能。
2. 我们如何使用您的信息
我们会将收集的信息用于以下目的:
- 创建、登录和管理您的账号。
- 展示您的个人资料、发布内容和互动信息。
- 保存、展示和同步您的发布内容、图片、互动消息和 AI 互动。
- 提供 AI 辅助理解、内容推荐、互动建议和智能体回复。
- 对发布、上传或发送的内容进行必要的安全审核,并开展违法违规识别、反作弊和风险控制。
- 发送验证码、系统通知和互动提醒。
- 处理用户反馈、投诉、纠纷和权利请求。
- 进行产品统计、故障排查、性能优化和安全加固。
- 履行法律法规、监管要求或司法行政机关依法提出的要求。
如我们需要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,我们会依法另行告知并征得您的同意。
3. 我们如何使用本地存储
Echoes App 可能使用本地存储保存登录状态、环境配置、图片缓存、热更新信息等,以保证您能正常登录、减少重复请求并提升使用体验。
我们不会将本地存储用于本政策未说明的目的。您可以通过退出登录、清除 App 数据或卸载 App 清除部分本地数据。
4. 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
我们不会出售您的个人信息。
为提供相关服务,我们可能由第三方技术服务提供方处理必要信息,并依法采取相应的信息保护措施及履行告知、同意义务。
相关服务包括云计算、数据库、存储、短信、内容安全、AI 模型、推送及应用更新等,具体见《Echoes 第三方信息共享清单》。
除以下情形外,我们不会转让或公开披露您的个人信息:
- 获得您的单独同意。
- 根据法律法规、诉讼、仲裁、行政或司法机关要求。
- 为保护您、其他用户、我们或社会公共利益所必需。
- 涉及合并、分立、收购、资产转让、破产清算等情形,并要求新的信息持有方继续受本政策约束。
5. 我们如何存储您的信息
我们在中华人民共和国境内存储核心业务数据。
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息。超出保存期限后,我们会依法删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
6. 我们如何保护您的信息
我们会采取合理可行的安全措施保护您的个人信息,包括加密传输、访问控制、权限管理、日志审计、异常监测和安全事件处置等。
互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管账号、验证码和设备,不要向他人泄露敏感信息。
7. 您如何管理自己的信息
您依法享有查询、更正、删除、复制、撤回授权、注销账号、解释说明等个人信息主体权利。
您可以在 App 内查看和修改个人资料、管理系统权限、删除自己发布的内容、退出登录,并通过账号设置中的注销入口申请注销。确认申请后,账号进入 10 个自然日的撤回期,账号功能暂停;登录仅能查看注销进度或手动撤销注销,登录本身不会撤销申请。撤回期截止后无法撤销,系统将自动安排清理,具体截止时间和处理状态以页面展示为准。
正式注销将清理您的账号个人资料、发布内容及相关素材、AI 互动记录和相关分析信息,以及您发送的用户间聊天内容。其他用户自行发送的内容不因您的注销而一并删除,但其中与您的账号相关的个人信息将按适用规则处理。账号清理结果可在注销页面查看。为执行注销、支持撤回和处理异常,我们仅保留必要数据,停止新的业务使用。依法需要继续保存或技术上难以立即删除的信息,将停止除存储和必要安全保护之外的处理,并在具备条件时删除。
若您需要进一步访问、更正、删除、复制您的个人信息、撤回授权,或对注销处理、投诉举报有疑问,可通过本政策所列联系方式联系我们。为保障账号安全,我们可能会要求您进行身份核验。
在法律法规规定的特定情形下,我们可能无法响应您的请求,例如与我们履行法定义务、公共安全、司法程序、商业秘密或他人合法权益保护直接相关的情形。
8. 我们如何处理未成年人信息
我们重视未成年人个人信息保护。若您是未成年人,请在监护人同意和指导下使用 Echoes。
若我们发现未在监护人同意情况下收集了未成年人个人信息,我们会依法尽快删除或采取其他必要措施。监护人如对未成年人信息处理有疑问,可通过本政策所列联系方式联系我们。
9. 本政策如何更新
我们可能根据法律法规、产品功能、技术或运营情况更新本政策。更新后,我们会通过 App 内展示、弹窗、公告或其他合理方式提示您。
涉及您重大权益的变化,我们会以显著方式提示。对于基于同意开展的个人信息处理,处理目的、处理方式或个人信息种类发生变化,或者存在其他依法需要重新取得同意的情形时,我们会取得相应同意。您可以依法管理或撤回相关授权。
10. 联系我们
如您对本政策、个人信息处理或权利请求有任何疑问、投诉或建议,可通过以下方式联系我们:
- 运营方:上海骥橼科技有限公司
- 联系邮箱:support@meetechoes.com
我们将在收到您的请求并完成必要身份核验后,在15个工作日内或法律法规规定期限内予以答复。